Vietcombank突破：與Salesforce AI應用程序合作，訂購客戶作為重點

在迅速變化的技術的背景下，越南的聯合股票交易商業銀行（Vietcombank）已正式與Salesforce合作，Salesforce是客戶關係管理解決方案（CRM）的領先提供商之一。這種合作不僅標誌著人工智能（AI）的應用邁出的重要一步，而且還肯定了Vietcombank致力於將客戶作為所有開發策略的重點。

具體而言，在普華永道，Gimasys和CMC TS等戰略合作夥伴的專業支持下，Vietcombank將實施Salesforce的CRM解決方案。預計這將有助於銀行顯著提高運營效率，提高業務績效和營銷，並優化客戶體驗。

這些解決方案將為越野銀行提供全面的客戶圖景，幫助銀行更好地了解每個人的需求，行為和期望。結果，越野牛銀行可以個性化服務，提供適當的產品包並增強與客戶的凝聚力。這不僅有助於維持長期的關係，還可以促進可持續的收入增長。

此外，AI的應用還有助於越vietcombank自動自動化內部流程，從而最大程度地減少時間和運營成本。在銀行業越來越有競爭力並且需要靈活性和高速的情況下，這一點尤其重要。

Vietcombank代表Nguyen Thanh Tung先生分享道：“我們相信，與Salesforce的合作不僅會幫助我們提高業務效率，而且還會為客戶創造出色的體驗。這是越南越南銀行和金融業在越南銀行業和金融行業領先地位的戰略步驟。”

通過這種合作，Vietcombank不僅為全面的數字化轉型奠定了基礎，而且在支持先進技術的支持下為客戶提供服務的新篇章。

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：Vietcombank與Salesforce合作應用人工智能並與客戶成長是重點

在PWC-Gimasys-CMC TS的專業支持下，實施過程將有助於提高績效以及銀行的業務績效和營銷績效。這些解決方案將為越來越多的客戶提供全面，一致的客戶圖片，為系統中所有客戶關係專家提供了質量服務的條件。

Salesforce在客戶關係管理領域的領導作用是基於AI，提供了AI應用程序，這些應用程序在AgentForce平台上自動可靠，以及用於銷售，服務，市場，營銷，貿易和信息技術的領先應用程序 – 都集成在同一平台上。

這項倡議標誌著越南銀行維持越南領先的金融機構的數字過渡的重要里程碑。通過與Salesforce合作以使數字基礎架構現代化，Vietcombank正在逐漸減少離散數據和手動流程的使用，以優化工作流程，有助於改善與客戶無縫互動的體驗。

此外，Salesforce的解決方案將支持營銷團隊在數字平台上部署特定目標，吸引高質量的潛在客戶並通過基於智能技術和多渠道方法細分的能力來加速客戶轉換。

通過簡化的管理流程，Salesforce確保有效監控潛在客戶；同時，AI收集的信息（例如客戶行為預測模型和合適產品的建議）將有助於客戶關係抓住交叉銷售機會並出售更多產品，並迅速滿足客戶的需求。

移動設備上的應用程序還可以幫助客戶直接訪問信息和工具，以便在交換過程中與客戶互動並關閉交易，從而提高了工作效率並加強與客戶的關係。

在PWC-Gimasys-CMC TS的專業支持下，實施過程將有助於提高績效以及銀行的業務績效和營銷績效。這些解決方案將為越來越多的客戶提供全面，一致的客戶圖片，為系統中所有客戶關係專家提供了質量服務的條件。

Salesforce在客戶關係管理領域的領導作用是基於AI，提供了AI應用程序，這些應用程序在AgentForce平台上自動可靠，以及用於銷售，服務，市場，營銷，貿易和信息技術的領先應用程序 – 都集成在同一平台上。

這項倡議標誌著越南銀行維持越南領先的金融機構的數字過渡的重要里程碑。通過與Salesforce合作以使數字基礎架構現代化，Vietcombank正在逐漸減少離散數據和手動流程的使用，以優化工作流程，有助於改善與客戶無縫互動的體驗。

此外，Salesforce的解決方案將支持營銷團隊在數字平台上部署特定目標，吸引高質量的潛在客戶並通過基於智能技術和多渠道方法細分的能力來加速客戶轉換。

通過簡化的管理流程，Salesforce確保有效監控潛在客戶；同時，AI收集的信息（例如客戶行為預測模型和合適產品的建議）將有助於客戶關係抓住交叉銷售機會並出售更多產品，並迅速滿足客戶的需求。

移動設備上的應用程序還可以幫助客戶直接訪問信息和工具，以便在交換過程中與客戶互動並關閉交易，從而提高了工作效率並加強與客戶的關係。

越野銀行與Salesforce合作以將人工智能和增長與客戶合作的結論是重點

在PWC-Gimasys-CMC TS的專業支持下，實施過程將有助於提高績效以及銀行的業務績效和營銷績效。這些解決方案將為越來越多的客戶提供全面，一致的客戶圖片，為系統中所有客戶關係專家提供了質量服務的條件。

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此外，Salesforce的解決方案將支持營銷團隊在數字平台上部署特定目標，吸引高質量的潛在客戶並通過基於智能技術和多渠道方法細分的能力來加速客戶轉換。

通過簡化的管理流程，Salesforce確保有效監控潛在客戶；同時，AI收集的信息（例如客戶行為預測模型和合適產品的建議）將有助於客戶關係抓住交叉銷售機會並出售更多產品，並迅速滿足客戶的需求。

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