「電話竊聽:懷疑背後的真相」- Dr. Apple Store – 越南正版 Apple 系統

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當許多用戶感覺自己的手機正在竊聽他們的對話時,他們會產生懷疑。通常,當他們與朋友討論某種產品時,即使他們沒有在手機上搜索,該產品的廣告也可能會立即或第二天出現。

不久前,蘋果同意支付 9,500 萬美元,以了結與虛擬助理 Siri 竊聽相關的長達 5 年的訴訟。 2019 年,美國法院提起集體訴訟,指控蘋果啟動虛擬助理 Siri 透過 iPhone 和其他裝置記錄對話。

根據訴訟稱,即使用戶沒有透過說「嘿,Siri」或按下裝置上的啟動按鈕來啟動虛擬助手,錄音也會被錄製。一些錄製的對話後來與第三方共享,以改善蘋果的虛擬助理或與廣告商共享資料。

值得注意的是,允許 Siri 竊聽的問題與蘋果保護客戶隱私的承諾相衝突。蘋果隨後發表了道歉,但該公司並未承認任何指控。

二手裝置買賣網站 Compare & Recycle 最近發布的一項調查顯示,平均三分之一的用戶認為他們的 iPhone 或 Android 手機可能會被竊聽。

Compare & Recycle 的一位代表在接受《富比士》採訪時表示,手機傾聽我們聲音的方式之一是透過裝置上安裝的語音助理軟體,例如 Siri 或 Google Assistant。

「為了理解聲音,他們需要長時間聆聽才能盡可能準確地『理解』我們。這意味著即使我們沒有意識到,他們也會傾聽對話。 – 比較和回收代表強調。

另外,根據 Compare & Recycle 的說法,一些應用程式將嘗試創建隱密的收集權限,允許在使用該應用程式時存取麥克風並啟用錄音。這些秘密收集的資訊可以出售給第三方。

根據路透社報道,為了回應用戶的質疑,蘋果於1 月8 日宣布,該公司從未使用Siri 數據來建立行銷資料,從未為廣告目的提供數據,也從未出於任何目的向任何人出售數據。

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