蘋果：立即檢查產品！

蘋果：立即檢查產品！

國家競爭委員會（CCTC）剛剛為使用Apple產品的越南消費者提出了強有力的建議。因此，消費者應積極檢查其產品狀態，以確保及早發現潛在問題。這項建議是在對越南蘋果產品質量和保修政策進行了一系列思考之後提出的。

具體而言，央視建議用戶採取以下步驟：

*檢查保修狀態：通過IMEI編號或產品框上的信息驗證設備的剩餘保修期。確保您了解保證的內容和不保證的內容。
*檢查硬件和軟件錯誤：仔細檢查設備的功能，查看是否存在任何硬件錯誤（屏幕，電池，揚聲器，…）或軟件（錯誤應用程序，操作系統緩慢，…）。記錄錯誤的詳細信息，如果檢測到錯誤。
*收集證據：如果檢測到錯誤，請拍攝照片，記錄視頻或記錄與該問題有關的證據。在與蘋果公司解決投訴的過程中，這將有很大幫助。
*聯繫Apple：如果在保修範圍內發現錯誤，請立即與Apple的客戶支持聯繫以尋求幫助。記錄整個聯繫過程，包括日期和時間，聯繫人和交換內容。
*了解消費者的利益：消費者需要找出有關保護消費者權利的法律規定，尤其是在產品錯誤或與供應商糾紛的情況下。可以參考CCTC或其他消費者權利保護組織的信息。

CCTC強調了消費者積極保護其權利的重要性。定期的產品檢查和完整信息記錄將有助於解決與產品質量和保修政策相關的問題的過程。如果您難以保護自己的權利，請隨時與當局聯繫。

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請今天在越南人舉行的標籤活動中重寫長篇文章：國家競爭委員會建議消費者積極檢查蘋果產品的狀態

具體而言，在兩種設備之間的磁充電接觸點上出現異常的變色條紋，類似於略微灼熱的跡象。此標誌可能與設備安全，火災和技術錯誤有關。

根據消費者的反思，全國競爭委員會已向蘋果越南有限公司發送了書面要求，以提供相關的信息和文件。根據蘋果越南有限公司的報告，全國競爭委員會表示，蘋果越南有限公司已對上述現象產生了反思。通過審查圖像，信息，消費者提供的文檔的過程，該公司確定了色彩變化的現像是一個化妝品/外觀問題，這很可能是由於外部污染因子（例如，充電時設備之間存在的污垢，水分或灰塵）所致。這種現像不會影響設備的性能或功能，也不是產品安全的跡象。目前，該公司尚未記錄iPad Pro 11英寸（M4）WiFi和Apple Pencile Pro Pro的任何系統安全問題。

根據該公司的報告，上述產品已根據國際信息技術安全設備（ITE）進行了測試和認證，包括IEC 60950和IEC 62368。

在越南市場，iPad Pro 11英寸（M4）WiFi已根據《國家技術安全法規》獲得了有關電信設備和信息技術安全性的技術法規，QCVN 132：2022/btttt。但是，根據該公司的報告，Apple Pencile Pro不在該法規的範圍內。

根據已發表的保修政策，對於上述顏色變化現象，公司的保修不適用於產品的外觀/美學。但是，該公司在越南市場上針對iPad和蘋果鉛筆產品應用了一年保修政策。

該公司的報告表明，美學/外觀的問題不會導致“不確保消費者的安全，能夠損害消費者的生活，健康和財產”，因此，沒有義務根據保護消費者權利的法律，恢復殘疾人的產品和殘疾人。

國家競爭委員會建議，根據公司提供的信息和現行法律，執行國家消費者權利管理的職能和任務，建議消費者主動在購買後和使用期間檢查產品的狀態，尤其是在檢測設備表面出現的異常跡象時。存儲產品現狀的信息和圖像，以防有必要反映企業或當局。通過宣布的渠道與蘋果的支持部門積極聯繫，以獲取有關處理有關設備狀態的具體情況的建議和說明。

在使用該產品的過程中，如果消費者發現或遇到與不安全的產品有關的風險，可能會損害其生命，健康或財產，並立即通知有效的州管理機構，以保護當地消費者權利（行業和貿易部），以根據法律進行驗證和撤銷。

具體而言，在兩種設備之間的磁充電接觸點上出現異常的變色條紋，類似於略微灼熱的跡象。此標誌可能與設備安全，火災和技術錯誤有關。

根據消費者的反思，全國競爭委員會已向蘋果越南有限公司發送了書面要求，以提供相關的信息和文件。根據蘋果越南有限公司的報告，全國競爭委員會表示，蘋果越南有限公司已對上述現象產生了反思。通過審查圖像，信息，消費者提供的文檔的過程，該公司確定了色彩變化的現像是一個化妝品/外觀問題，這很可能是由於外部污染因子（例如，充電時設備之間存在的污垢，水分或灰塵）所致。這種現像不會影響設備的性能或功能，也不是產品安全的跡象。目前，該公司尚未記錄iPad Pro 11英寸（M4）WiFi和Apple Pencile Pro Pro的任何系統安全問題。

根據該公司的報告，上述產品已根據國際信息技術安全設備（ITE）進行了測試和認證，包括IEC 60950和IEC 62368。

在越南市場，iPad Pro 11英寸（M4）WiFi已根據《國家技術安全法規》獲得了有關電信設備和信息技術安全性的技術法規，QCVN 132：2022/btttt。但是，根據該公司的報告，Apple Pencile Pro不在該法規的範圍內。

根據已發表的保修政策，對於上述顏色變化現象，公司的保修不適用於產品的外觀/美學。但是，該公司在越南市場上針對iPad和蘋果鉛筆產品應用了一年保修政策。

該公司的報告表明，美學/外觀的問題不會導致“不確保消費者的安全，能夠損害消費者的生活，健康和財產”，因此，沒有義務根據保護消費者權利的法律，恢復殘疾人的產品和殘疾人。

國家競爭委員會建議，根據公司提供的信息和現行法律，執行國家消費者權利管理的職能和任務，建議消費者主動在購買後和使用期間檢查產品的狀態，尤其是在檢測設備表面出現的異常跡象時。存儲產品現狀的信息和圖像，以防有必要反映企業或當局。通過宣布的渠道與蘋果的支持部門積極聯繫，以獲取有關處理有關設備狀態的具體情況的建議和說明。

在使用該產品的過程中，如果消費者發現或遇到與不安全的產品有關的風險，可能會損害其生命，健康或財產，並立即通知有效的州管理機構，以保護當地消費者權利（行業和貿易部），以根據法律進行驗證和撤銷。
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