蘋果斥資 9,500 萬美元和解 Siri 竊聽訴訟

蘋果斥資 9,500 萬美元就虛擬助理 Siri 竊聽用戶的訴訟達成和解。這項訊息是在經過 5 年爭論後才發布的，儘管蘋果並未承認有任何違規行為。此次和解涉及自 2014 年推出「嘿，Siri」功能以來 Siri 的「無意」啟動問題。

消息人士透露，Siri 可以在使用 Apple Watch 時自動啟動並偵測用戶的聲音。唯一的跡像是對話後出現的定向廣告。 Apple 將為 2014 年 9 月 17 日至 2024 年 12 月 31 日期間購買的每台配備 Siri 的設備提供最高 20 美元的賠償。批准該協議的聽證會定於 2 月 14 日舉行。

儘管蘋果並不縱容違規行為，但該協議被認為是用戶的小勝利。許多人認為，蘋果輕鬆逃脫了巨額罰款。不過，代表用戶的律師表示，和解是必要的，因為資料安全領域仍有風險。

Siri 竊聽問題於 2019 年首次被曝光，並引起了極大爭議。儘管蘋果否認，但他們同意和解訴訟以結束爭議。同時，谷歌也因其語音助理面臨類似的訴訟。

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根據 藝術技術一場持續五年的集體訴訟，指控虛擬助理 Siri 竊聽用戶內容，剛以 9,500 萬美元的賠償和解告終，儘管蘋果並未承認有任何不當行為。相反，和解協議涵蓋了自 2014 年推出“嘿，Siri”功能以來“無意”的 Siri 激活。

據舉報人透露，當 Apple Watch 在使用中抬起並偵測到聲音時，Siri 有時會自行啟動。用戶可以看出的唯一標誌是有針對性的廣告出現在他們剛剛討論的產品或品牌上。

目前尚不清楚有多少客戶受到影響。根據協議，蘋果將為2014年9月17日至2024年12月31日期間購買的每台配備Siri的設備提供最高20美元的賠償，包括iPhone、iPad、Apple Watch、MacBook、HomePod、iPod touch和Apple TV。使用者最多可以聲明 5 台設備。

批准該協議的聽證會定於 2 月 14 日舉行。如果獲得批准，蘋果將通知所有受影響的客戶，不僅提供賠償，還確保私人通話被永久刪除。儘管這項協議被認為是用戶的小勝利，但許多人認為蘋果輕鬆逃脫了巨額罰款。根據《竊聽法》，如果訴訟進入法庭並且原告勝訴，蘋果可能會被處以超過 15 億美元的罰款。

然而，代表蘋果用戶的律師選擇和解，因為資料隱私法仍然是一個不斷發展的領域，存在新的法律決定可能改變格局的風險。此外，如果法院要求原告證明他們的通話被 Siri 無意中錄音，訴訟範圍可能會縮小。

Siri 錄音不受歡迎的問題最早是在2019 年由一名舉報人披露的。個人互動。

蘋果用戶提起訴訟，稱這種做法“嚴重違反社會規範”，並可能違反聯邦法律。儘管蘋果否認了這些指控，但它最終同意和解，希望結束爭議。同時，谷歌也面臨與語音助理相關的類似訴訟。受影響的設備包括智慧音箱、Nest 顯示器和 Pixel 手機，申請日期從 2016 年開始。