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也許蘋果欠你錢。在一場價值 9,500 萬美元的訴訟中,蘋果智慧助理 Siri 侵犯了用戶隱私。蘋果已同意和解這起訴訟,但仍需要美國地方法院法官傑弗裡懷特(Jeffrey White)的批准。

Siri 在 2019 年被發現竊聽用戶,當時蘋果設備的錄音被發送給第三方承包商以評估和改進虛擬助理。儘管蘋果表示它只發送不到 1% 的錄音,並且不與用戶的 Apple ID 關聯,但私人資訊仍然面臨風險。

如果您能證明 Siri 在您的私人對話過程中被意外激活,則每台配備 Siri 的設備您可以獲得 20 美元,但僅限 5 台設備。但是,如果參與人數過多,該金額可能會減少。

這並不是唯一的案例,谷歌和亞馬遜都面臨類似的指控。然而,在這場訴訟之後,蘋果拒絕分享 Siri 錄音,並完全停止儲存它們。

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蘋果剛同意就一項 9,500 萬美元的訴訟達成和解,因為該科技公司的智慧助理 Siri 侵犯了客戶隱私。

2019 年,Siri 被發現竊聽用戶。這與蘋果如何訓練和改進虛擬助理有關。要啟動 Siri,您必須用英語(還沒有越南語)說“Hey Siri”或根據您安裝的語言(現在您只需說“Siri”),助理就會醒來,然後回答您的問題。 。 「嘿 Siri」被稱為「喚醒詞」。然而,有時助理會聽錯一些東西,並認為這是一個喚醒詞,所以它會彈出,導致有時你會聽到“對不起,我沒聽懂”,我不明白你的意思)但是。的幫助。

為了改善 Siri,Apple 偶爾會將支援 Siri 的裝置的錄音發送給第三方承包商,部分是為了評估在該特定情況下是否應該使用 Siri 啟動。

蘋果表示,它向承包商發送了不到 1% 的錄音,並且沒有任何錄音與錄音來源用戶的 Apple ID 相關聯,但這不足以保護他們的隱私。由於這項培訓政策,承包商開始意識到“醫生和患者之間的私人討論、商業交易、看似非法的交易、性接觸…”

儘管有時用戶的 Apple ID 沒有記錄,但承包商確實可以存取用戶的位置、聯絡資訊和應用程式資料。

蘋果創造了一種情況,如果iPhone、iPad、Apple Watch、Mac、HomePod、iPod touch 或Apple TV 認為所有者說“嘿Siri”,那麼用戶在該時間所做的任何事情都有可能被分享給其他人世界各地的第三方承包商。

不過,蘋果並不孤單:谷歌和亞馬遜都曾因此受到指控,而谷歌目前也捲入了類似的訴訟。這些報導發布後不久,蘋果允許選擇退出共享 Siri 錄音,然後完全停止儲存錄音。

蘋果剛剛解決的訴訟涵蓋了2014年9月17日至2024年12月31日期間,即用戶說「嘿Siri」成為蘋果設備上的一個選項之前的空白期。

如果您能證明您的 Apple 裝置在私人對話期間意外啟動了 Siri,則每台配備 Siri 的裝置您就有資格獲得 20 美元的獎勵,但僅限 5 台裝置。理論上,您將獲得 100 美元,但如果太多團隊成員加入,最初的 20 美元將會減少。

蘋果否認在這起訴訟中存在不當行為,儘管該公司多年前就為 Siri 的錯誤道歉。此外,和解協議仍需獲得美國地方法院法官傑弗裡·懷特(Jeffrey White)的批准。在那之前,付款仍然是非官方的。

正如路透社指出的,9,500 萬美元僅相當於蘋果 9 小時的利潤。


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