蘋果上週推出新款 MacBook Pro 後,在沒有提高價格的情況下,將 MacBook Air M2 和 M3 的標準 RAM 升級至 16GB。這為升級後購買該裝置的用戶帶來不少好處,但也讓先前購買 16GB RAM MacBook Air 的用戶感到遺憾。如果你屬於這群用戶,你可能要要求蘋果退還差價。
要獲得退款,您需要在價格變更或配置升級後 14 天內聯繫位於越南的 Apple 聯絡中心。本政策僅適用於直接從 Apple Store Online 或 Apple 官方網站購買的產品。不適用於限時折扣。
申請退款的步驟包括檢查您的發票和購買日期、聯繫 Apple 聯繫中心並提供訂單信息,以及等待 Apple 的確認和退款。
蘋果在不提高價格的情況下為 MacBook Air 升級了 RAM,這對用戶來說是一大利好。該公司的退款政策也反映了其對客戶體驗的關注。欲了解更多信息,您可以訪問蘋果官方網站。
上週推出新款 MacBook Pro 後,蘋果悄悄升級了上述標配 RAM MacBook Air M2 和 M3 至 16GB,是之前8GB的兩倍,且價格不變。這給升級後購買該設備的用戶帶來了許多巨大的好處,但讓那些之前剛買了 16GB RAM MacBook Air 的用戶感到遺憾。那如果你屬於上述用戶群體,可以要求蘋果退還差價嗎?
答案是可以,但是要滿足一定的條件。根據 Apple 的「定價、折扣和價格調整」政策,如果 Apple 產品在客戶收到後 14 天內降價,買家可以聯絡 Apple 要求退款或抵扣差額。這項規定也適用於配置升級但售價保持不變的情況,例如最近推出的 MacBook Air M2/M3 系列的情況。
退款條件
- 您必須在價格變更(或升級配置)後 14 天內聯絡越南的 Apple 聯絡中心 (1800 1192)。
- 本政策僅適用於直接從 Apple Store Online 或 Apple 官方網站購買的產品。 如果您從授權經銷商或其他商店購買,本政策不適用。
- 本政策不適用於限時折扣,例如特價促銷活動期間的折扣。
- 價格保護政策僅適用於特定產品最多10件。
- Apple 可能會要求您提供購買證明或產品所有權。
請 Apple 退款 MacBook Air M2/M3 16GB RAM 版本的步驟
- 檢查發票和購買日期: 確認您處於產品價格/配置變更之日起 14 天內。
- 聯絡 Apple 聯絡中心: 請撥打越南的 Apple 客戶服務中心電話 1800 1192。
- 等待確認並退款: Apple 將審核該請求,並在符合資格的情況下按照原始付款方式退款/貸記。退款將在 7-10 個工作天內處理,具體取決於銀行的流程。
總體而言,蘋果在不提高價格的情況下為MacBook Air系列升級了內存,這是一個很大的優勢,為用戶帶來了實際的好處。此外,蘋果在本案中的退款政策也反映了其對顧客體驗的關注,讓買家在選擇產品時更有安心感。 蘋果。但用戶需注意適用條件,以免造成不必要的誤會。
Vo Vo Studio 新聞記者兼評論員
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