今天,顧客在越南 Apple Store Online 購買 iPhone 16 Pro Max 時會收到一個「空盒子」。不過,根據經濟配送公司(GHTK)的回饋,顧客將收到替換訂單,蘋果承諾贈送價值 100 萬越南盾的代金券。然而,當顧客還要再等10天才能收到新設備時,他們仍然感到「極度失望」。這提醒人們網上購物的風險,尤其是高價值產品。 #iphone16promax #thatavong #GHTK #AppleStoreOnlineVN。
10月19日下午,河內一名顧客在社交網絡上發布了一段從越南Apple Store Online Store訂購的iPhone 16 Pro Max拆箱視頻,但裡面只是一個空盒子,引起了社交網絡的關注。
該產品於10月11日購買,預計10月19日出貨。然而,當顧客從 Apple 在越南的官方運輸單位 Economy Delivery (GHTK) 收到包裹時,發現盒子異常輕,封條被撕破,而且裡面沒有手機。甚至在查看序列資訊時,客戶發現該產品之前已經被啟動過。
針對這一事件,鐵劍交貨股份公司(GHTK)代表給出了官方回應: 「我們得知這起事件後,立即與蘋果合作,以確保客戶的權利盡快收到更換訂單。至於GHTK,我們正在繼續調查事件原因,如有違法跡象,公司將向警方報案,並按規定嚴肅處理。 該單位確認將積極致力於保護客戶的權利並以透明的方式處理事件。
最新進展,該客戶剛剛在其個人Facebook頁面更新了情況,稱蘋果已經創建了新訂單,但由於越南產品短缺,預計交貨時間將延長10天。此外,蘋果也承諾向顧客提供價值100萬越南盾的代金券,用於在Apple Store Online購買零件,不過該代金券將在收到新設備後提供。
顧客對不得不繼續等待表示失望,稱這對於 iPhone 16 Pro Max 這樣的高價值訂單來說是一次意外的體驗。 “確實,再等10天是一次極其失望的經歷” ,這位顧客寫道。
據了解,GHTK也表示正在與蘋果協調尋找加快交付流程的方法。
這事件提醒人們網路購物的潛在風險,尤其是 iPhone 等高價值產品。為確保安全,消費者應在必要時記錄接收和打開產品包裝盒的整個過程,作為證據。此外,還需仔細檢查密封情況,如發現異常跡象,應立即通知供應商或運輸單位。優先選擇正品購買管道,收貨時檢查產品也是降低網購過程中風險的有效方法。
(店鋪資訊框)-BM-iPhone 16 Pro Max
Source link
探索更多來自 Gizmo Review 的內容
訂閱後即可透過電子郵件收到最新文章。